Skip to content
นโยบายแบรนด์
ktc789 — ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ktc789 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ การเข้าถึง และขอบเขตการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย — โปรดตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนใช้งาน
-
นโยบายครอบคลุมบัญชีและธุรกรรม
-
ข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัย
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่ชัดเจน
-
สิทธิ์ของสมาชิกตามนโยบาย
รายละเอียดนโยบาย
นโยบายการใช้งานและขอบเขตทางกฎหมาย
การใช้บริการ ktc789 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy และ KBank รวมถึงเนื้อหาที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ — คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราไม่ได้ยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายสำหรับทุกเขตอำนาจศาล หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณไม่ควรใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลในบัญชีของคุณ รวมถึงบันทึกธุรกรรม SCB Easy และ KBank สามารถตรวจสอบได้จากหน้าประวัติรายการในแอป เราเก็บข้อมูลเหล่านี้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการดำเนินบัญชีและการแก้ไขข้อพิพาท การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะแจ้งผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกในระบบและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้จากหน้าประวัติรายการ หากมีข้อสงสัยให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหมายเลขอ้างอิงที่ปรากฏในรายการ
-
KBank
การฝากและถอนผ่าน KBank มีบันทึกธุรกรรมให้ตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณ ทุกรายการมีหมายเลขอ้างอิงที่ใช้สำหรับการติดตามหรือแจ้งข้อพิพาทผ่านซัพพอร์ต
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารอื่นต้องแนบสลิปยืนยันเมื่อแจ้งรายการ ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บข้อมูล
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานโดยตรงบนแพลตฟอร์ม ktc789 เท่านั้น รวมถึงบัญชีสมาชิก ธุรกรรมที่ประมวลผลผ่านระบบของเรา และเนื้อหาที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลที่สาม แอปธนาคาร หรือเงื่อนไขของผู้ให้บริการอื่นนั้น อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของแต่ละหน่วยงานโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายครอบคลุมขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม รวมถึงสิทธิ์ในการตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ครอบคลุมรายการฝากและถอนที่ประมวลผลผ่าน SCB Easy, KBank และช่องทางโอนเงินอื่นที่รองรับ บันทึกทั้งหมดอยู่ในระบบของ ktc789 และสามารถขอตรวจสอบได้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม บทความ และข้อมูลที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงเนื้อหาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
บริการบุคคลที่สาม
แอปธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ และผู้ให้บริการเกมอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ ข้อกำหนดของบุคคลที่สามเหล่านั้นบังคับใช้แยกต่างหากและ ktc789 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของพวกเขา
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมได้ตลอดเวลาจากหน้าประวัติรายการในแอป หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง สำหรับการขอลบข้อมูลหรือยุติบัญชี ให้แจ้งผ่านช่องทางติดต่อที่เผยแพร่บนเว็บไซต์พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับธุรกรรม SCB Easy หรือ KBank ควรแนบหมายเลขอ้างอิงมาด้วยเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว
-
ตรวจสอบบันทึกธุรกรรม
เปิดหน้าประวัติรายการในแอปเพื่อดูบันทึก SCB Easy และ KBank ทุกรายการ หากต้องการสำเนาเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิง
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากฟิลด์บางรายการแก้ไขเองไม่ได้ให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน
-
ยื่นข้อร้องเรียน
ส่งรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหมายเลขธุรกรรมมายังซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับ
-
ขอยุติบัญชี
แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีและเหตุผลเพื่อให้ทีมงานดำเนินการตามขั้นตอน
ช่องทางติดต่อ
วิธีติดต่อทีมงาน ktc789
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์บัญชี หรือธุรกรรมที่ต้องการชี้แจง สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ktc789 เตรียมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องไว้ล่วงหน้าเพื่อให้การดำเนินการรวดเร็วขึ้น
-
แชทซัพพอร์ต
เข้าถึงแชทซัพพอร์ตโดยตรงจากเว็บไซต์ ktc789 ผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมและสิทธิ์บัญชี
-
อีเมลทีมงาน
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ แนบหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมเพื่อความรวดเร็ว
-
ช่องทางในแอป
ผู้ที่เข้าสู่ระบบแล้วสามารถส่งคำร้องผ่านเมนูช่วยเหลือในแอปได้โดยตรง ระบบจะบันทึกหมายเลขบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บในระบบของ ktc789 เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ คุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์มีไว้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจกระทบการแสดงผลบางส่วน บันทึกธุรกรรม SCB Easy และ KBank จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการแก้ไขข้อพิพาท หากต้องการขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล ให้ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ ktc789 ผ่านการเข้ารหัส SSL มาตรฐาน ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมปลอดภัยระหว่างการเชื่อมต่อ
-
นโยบายคุกกี้
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับการยอมรับคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง
-
การเก็บรักษาข้อมูล
บันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและข้อพิพาท หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนตามนโยบาย
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์เพื่อขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
นโยบายนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ในประเทศไทยหรือไม่
การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเข้าใช้งาน ktc789 ไม่ยืนยันความถูกต้องตามกฎหมายสำหรับทุกเขตอำนาจศาล
ฉันสามารถดูบันทึกธุรกรรม SCB Easy ย้อนหลังได้อย่างไร
เปิดแอป ktc789 แล้วไปที่หน้าประวัติรายการ ธุรกรรม SCB Easy และ KBank ทุกรายการจะแสดงพร้อมหมายเลขอ้างอิง หากต้องการสำเนาเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขอ้างอิงนั้น
จะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน สำหรับข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ให้ส่งคำร้องผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับ
หากพบธุรกรรม KBank ที่ไม่ถูกต้องควรทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทหรืออีเมลที่ระบุในเว็บไซต์ แนบหมายเลขอ้างอิงธุรกรรม KBank และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องมาด้วย ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
ktc789 เก็บข้อมูลของฉันนานแค่ไหน
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการแก้ไขข้อพิพาท หลังจากพ้นระยะเวลานั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายที่กำหนด
จะขอให้ลบข้อมูลหรือยุติบัญชีได้อย่างไร
ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่บน ktc789 ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด